CUSTOMER FEEDBACK
Heike L.. - 27/10/2025 - 07/11/2025
Alain H.. - 24/07/2024 - 07/08/2024
Excellent facility and staff. Sometimes things go wrong, the microwave went out and was replaced within 90 minutes.We would go back there again.
Michal D.. - 01/03/2024 - 06/03/2024
general mood of area, the see view, the see general, design of the villa, art pieces, mood.
nothing
Marie L.. - 05/02/2023 - 12/02/2023
Cuisine très bien équipée Repas d accueil
Très Propre
Tout à fait conforme aux photos et à la description
Bernard F.. - 27/11/2019 - 09/12/2019
Les 2 dames de maison. encore un grand Merci pour votre gentillesse !!!!! votre professionnalisme et vos sourires !!!!!!Jardinier inexistant !!!!!! COMMENTAIRE DE VILLANOVO / VILLANOVO'S COMMENT:
Tout a fait d’accord. Le jardinier a effectivement était remplacé. Aujourd’hui Ada s’occupe soigneusement de toutes les plantes et l’herbe autour du jardin. Comme Ada est aussi pêcheur, n’hésitez pas à lui demander du poisson ou des sèches frais.
Jacqueline S.. - 17/08/2018 - 29/08/2018
Situation, piscine +océan, gentillesse du personnel et des gardiens, sécurité, très belle décoration et belles toiles ( peinture)Canoës hors service et dangereux.COMMENTAIRE DE VILLANOVO / VILLANOVO'S COMMENT:
Les 3 kayaks on était remis en état. Malgré qu’il sont commun à d’autres villas ils sont généralement disponible. Il faut toujours vérifier que le bouchon est bien mit pour que le kayak ne prenne pas l’eau. Pour faciliter les clients, nous avons mis 2 pagaies à la disposition des clients dans nôtres villa.
S’aventurer en mer, surtout avec le courant du lagon ou des houles de mauvais temps, reste une activité dangereuse, surtout pour ceux qui ne sont pas initiés.
Andrew S.. - 07/08/2018 - 14/08/2018
A truly exceptional property with fantastic immediate location on beach and excellent staff.Really happy with the service of Villanovo and quality of accomodation
Kids would have liked some English TV channels other than newsCOMMENTAIRE DE VILLANOVO / VILLANOVO'S COMMENT:
We have gone ahead and taken the full digital package of channels which is available in 2 bedrooms. Our on demand selection is now across languages and includes Netflix in the master bedroom. Enjoy!
Justine D.. - 24/02/2018 - 02/03/2018
La propreté et la modernité de la maison.L’accès à la plage.
La vue.
Le personnel de maison.
L’agent de sécurité qui rassure la nuit.
La propreté de la piscine, un passage par semaine n’est pas suffisant en cas de vent.La quatrième chambre qui n’est pas une vraie chambre. C’est limite de l’arnaque lorsque l’on regarde les photos des chambres sur votre site.
COMMENTAIRE DE VILLANOVO / VILLANOVO'S COMMENT
Merci pour ces commentaires. Nous précisons bien dans notre descriptif que la 4eme chambre est plus petite que les autres. Elle dispose malgré tout d'un lit double et d'une salle de bain privative avec douche et WC. Concernant la piscine : Effectivement en période de pluie et de vents, la chimie de la piscine se détériore. Nous avons néanmoins mis en place une maintenance 2 fois par semaines pour assurer la satisfaction des clients sur cette très belle propriéte pieds dans l'eau sur l'une des plus belle plage de l'ile.
Marie F.. - 03/12/2017 - 10/12/2017
Maison de standing , pisicine et jardin très agréable , avec l'océan indien au fond du jardin. Cadre exceptionnel! Plage calme, authentique et préservée. Voiture cependant indispensable . Un grand merci à Isabelle et sa collègue ( les employés qui venaient tous les jours) pour leur extrême gentillesse et pour leur cuisine excellente . Elles ont contribué à nous faire passer un très bon séjour. Le gros point négatif a été la 4 eme chambre. La maison est présentée comme ayant 4 chambres. Cependant la 4 eme a un standing tellement inférieur aux autres , La 4 eme chambre est petite , salle de bain minuscule et rudimentaire et le lit petit également. Il faudrait au moins le préciser car si nous avions su nous aurions réservé une maison Avec 4 vraies chambres , car la situation a été gênante pour le 4 eme couple. Par contre maison idéale pour 3 couples JACQUES D.. - 11/11/2016 - 19/11/2016
Très bienNorbert à été en dessous de tout nous ne l'avons jamais vue sauf au départ c'est mon épouse qui l'a reçu il était pressé il avait des clients dans le sud. Il nous à fait aucune proposition en extra sauf par internet.COMMENTAIRE PROPRIETAIRE / OWNER'S COMMENT
Depuis la prise en charge exclusive par Villanovo de cette villa, l'accueil est maintenant assuré par nous directement et nous assurons un service de haut standing personnalisé.
VIRGINIE T.. - 23/02/2016 - 06/03/2016
la villa correspond parfaitement au descriptif, villa très agréable et fonctionnelle, plage magnifique devant avec quasiment personne. Tranquillité, repos, plongée exceptionnelle dans le lagon juste devant la maison.Un grand merci à Evane de Villanovo qui a su me guider et me conseiller sur le choix de la maison, elle a su cibler mes attentes et me proposer un bien qui nous correspondait totalement.
Assez isolée, pas de petit restaurant à proximité, voiture indispensable. Gary W.. - 12/11/2015 - 26/11/2015
Overall a very good villa that we would recommend. The only downsides we found in this villa were the tvs. There wasn't one in the downstairs communal area and the one in the downstairs bedroom wasn't working. Also parts of the villa need a paint touch up where suitcases had caught the walls.OWNER'S COMMENT
Thank you for the comments on the shortcomings. The TV upstairs and downstairs have full access to Canal+ and other premium channels as well as high speed internet. We regularly paint the house to ensure it meets international luxury standards.
Eric B.. - 15/02/2015 - 25/02/2015
Très bonne situation, état impeccable et personnel de maison de grand qualitéIl manque une chaine HIFI.
+33 1 70 80 97 53
+44 20 3318 7269
Villanovo : Freundliche Begrüßung und ein netter Service.